IT Service Berlin

Unser IT-Service Portfolio

IT Service Berlin
IT Service Berlin

Sie suchen nach einem Partner für IT Service in Berlin? Dann sind Sie bei uns richtig. In weltweit nahezu allen Unternehmen, nicht nur in Berlin, entscheidet die Betriebssicherheit der bestehenden IT Infrastruktur über den Erfolg am Markt. 

Fällt die IT aus, kostet das nicht nur Zeit, Geld und Nerven. Es droht der Verlust von wertvollen Projekten und im schlimmsten Falle Kunden. 

Um unternehmenskritischen Ausfällen vorzubeugen, ist es notwendig, einen IT Dienstleister mit langer Erfahrung, hoher Zuverlässigkeit, Termintreue und der Bereitschaft zu einer Partnerschaft auf Augenhöhe zu suchen. 

Diesen Ansprüchen für unsere gegenwärtigen und künftigen Kunden gerecht zu werden, ist unser erklärtes  Ziel. Eine zufriedene Vielzahl von Firmen aus Berlin und Brandenburg verlassen sich seit Langem auf unseren Service. Unsere Referenzen reichen von kleinen Betrieben bis zu großen Konzernen am Standort Berlin und Brandenburg. 

Aber nicht nur in der Betreuung können Sie von unserem Unternehmen profitieren, auch in der Beratung und der Beschaffung helfen wir Ihnen und Ihrem Betrieb technisch auf der Höhe der Zeit konkurrenzfähig zu bleiben. 

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, scheuen Sie sich nicht vor der Kontaktaufnahme, wir freuen uns, Sie kennen zu lernen. 

IT Consulting

Auf Grund der Komplexität von IT Themen wie z.B. Backup, Softwarepflege, Beschaffung, Modernisierung, Datenschutz und vielem mehr, ist man auf eine fundierte Beratung durch ein qualifiziertes Systemhaus angewiesen.

Die Beratung sollte fair, transparent und verständlich sein. Ohne verwirrendes Fachchinesisch, auf den Punkt und maximal wirtschaftlich, mit transparenten Kosten.   

Unsere lange Erfahrung als IT Partner und unser Willen, uns in Ihre Bedürfnisse einzudenken und unser vielseitiges Kundensegment mit all ihren Belangen und Bedürfnissen ermöglicht es uns, die für Ihre Zwecke beste Lösung gemeinsam mit Ihnen zu ermitteln, zu beraten und schlussendlich einzuführen. 

IT-Service und Support

IT Consulting

IT Service ist bei uns immer custom service

Für uns als klassischen EDV Dienstleister mit langer Erfahrung, gehört der IT-Service zu unseren Kernkompetenzen. Diesen erbringen wir im gesamten Großraum Berlin und Brandenburg.

In der Abkürzung IT-Service stecken sowohl Information, als auch Technologie. Diese beiden Begriffe beschreiben am besten, was in unserer heutigen Zeit von höchster Bedeutung für den Fortbestand eines Unternehmens wichtig ist.

Ganzheitlicher IT-Service ist mehr als nur die Unterstützung, wenn mal ein Computer ausfällt. Es ist mehr als nur Wartung der Server oder Verkabelung am Netzwerk.

Information stellt den Treibstoff eines modernen Betriebes dar. Nur wer schnell und umfassend informiert ist, kann in den heutigen Zeiten die Zukunft seines Unternehmens sicherstellen. 

Technologie ist der Motor, der diese Informationen bereitstellt und verarbeitet. 

Wir als IT Dienstleister in Berlin sind diejenigen, die diesen Informationsmotor pflegen und für seine Betriebssicherheit sorgen.  Sei es durch Beratung im Vorfeld oder durch Support, Wartung und Managed Services im laufenden Betrieb.

Dies können wir für Ihr Unternehmen im Rahmen von geplanten Einsätzen über einen Rahmen- oder auch pauschalen Servicevertrag realisieren, bieten aber auch bedarfsabhängige Leistungen im IT-Support für Sie an. Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf, um die Bedürfnisse für Ihren IT-Support zusammen zu besprechen.

Selbstverständlich stellen wir ein Ticketsystem mit Kundenportal bereit, Fahrzeugflotte für Eileinsätze, geschulte Techniker und einen leistungsstarken Helpdesk. Auch das Monitoring und die Wartung von Hard- und Software per Fernwartung ist für uns selbstverständlich.

Gern beraten wir Sie umfassend und erstellen das für Sie optimal passende Serviceangebot zu Ihrer IT-Infrastruktur. Wenn IT Service Berlin, dann cursorsystems.de.

IT Umzüge

IT Umzüge

In der heutigen Arbeitswelt ist Flexibilität gefragt. Den neuen Herausforderungen hinsichtlich Homeoffice, Hotdesks, Coworking Spaces und Bündelung von Human Ressources muss ein Arbeitgeber mit einem attraktiven und effizienten Arbeitsplatz begegnen. 

Inhouse werden immer öfter Arbeitsgruppen umgezogen oder projektbezogen umorganisiert. Hier muss die IT schnell und sicher folgen können. 

Außer Haus werden Standorte verschoben, konsolidiert, geschlossen oder mit bestehender Hardware neu eröffnet. Es werden Server dezentral aufgestellt und benötigen Wartung. Der IT-Support wird möglicherweise ausgelagert und braucht Zugriff auf externe Unternehmensstandorte.

Für all diese Belange bedarf es eines Partners, der über das notwendige Fachwissen, die Planungserfahrung, das geschulte Personal und faire Konditionen verfügt. 

Wir bieten sowohl komplette interne Abteilungs IT Umzüge, als auch externe IT Relocationleistungen um ihr Personal und Ihre EDV termingerecht zum neuen Standort zu bringen, damit dort schnellstmöglich die Arbeit wieder auf genommen werden kann. 

Kommen Sie gern mit Ihren Umzugsideen auf uns zu. Wir vereinbaren auch gern einen unverbindlichen Vor-Ort Termin in Ihrem Hause, um das Umzugsprojekt sauber zu planen, anzubieten und umzusetzen. Dabei sind wir nicht auf den Raum Berlin beschränkt, sondern arbeiten bei Bedarf mit anderen Partnern zusammen. 

IT Rollouts

IT Umzug Relocation

Ein oder zwei neue Computer in einem Unternehmen aufzustellen, stellt für die meisten Betriebe kein Problem dar. 

Geht es aber um die Installation mehrerer Systeme nach festen Vorgaben hinsichtlich Konfiguration und Compliance, möglicherweise als Multimonitorlösung mit Tischhalterungen, dann sollte man sich auf einen IT Partner für die Aufstellung der IT verlassen. 

Die nahtlose Einbindung der Computer und Server in das bestehende Netzwerk oder auch Anbindung an Cloud Dienste oder die Integration in Ihre IT-Sicherheit sind für uns selbstverständlich.

Unser Rollout Technikerteam kennt nicht nur die Belange und Fallstricke beim Ausbringen großer IT Kapazitäten. Es dokumentiert auch die Arbeiten und unterstützt bei notwendigen EDV Aufgaben, wie der Bereitstellung von Images, Nutzerprofilen, Druckerinstallationen und anderen Systemeinstellungen. 

Wenden Sie sich mit Ihrem IT Großprojekt gern direkt an uns. Wir finden mit Sicherheit die für Sie passende Lösung, qualifiziert und termintreu zu vorher fest vereinbarten Kosten. 

Datev für Steuerberater

DATEV Support

Über lange Jahre betreuen wir als IT Partner routiniert eine Vielzahl von Steuerberatungskanzleien aus Berlin und Umland. 

Der Steuerberaterstand hat seit je her eine hohe Affinität zu komplexen IT Themen und benötigt eine fundierte Betreuung für die eingesetzte ERP Software, die oftmals aus dem Hause DATEV stammt. 

DATEV-Lösungen funktionieren hervorragend in Terminalserverumgebungen. Hier kann man zentral die Software pflegen und die Sicherheit durch die ausgeklügelte Anwenderverwaltung steuern. Die Wartung der Bildschirmarbeitsplätze erfolgt hier mittels VPN Fernwartung. Ihre Mitarbeiter arbeiten wie gewohnt auf einem Microsoft Windows System.

Wir können Ihre Kanzlei basierend auf unseren weitreichenden Kundenerfahrungen qualifiziert betreuen und unterstützen Sie zudem bei der Beschaffung notwendiger Hardware, technischer Aktualisierungen, der Datensicherung, dem Datenschutz und der Anbindung an das DATEV Rechenzentrum.

Unterstützung und IT-Support für Ihre EDV leisten wir dann gerne im laufenden Betrieb, per Fernwartung. Das geht schnell und mit garantierten Reaktionszeiten.

Gern stellen wir uns Ihnen als künftiges Systemhaus für die Betreuung Ihrer IT Umgebung vor, nehmen Sie einfach telefonisch oder in unserem Formular (unten auf der Seite) Kontakt zu uns auf. 

IT Partnerschaften

Systemhäuser arbeiten viel im Projektgeschäft, müssen flexibel am Puls des Auftraggebers agieren und für die Projekte und Service genügend qualifiziertes Personal vorhalten. 

Nicht immer sind am Projektstandort die notwendigen personellen Ressourcen vorhanden, die man dringend für die Bewältigung der Aufgaben benötigt. 

Wir arbeiten in vielen Allianzen mit anderen IT-Dienstleistern, die sich gern auf unser Team verlassen. 

Unsere starke Partnerschaften mit anderen Unternehmen sind langjährig, zuverlässig, fair und absolut diskret. Alle Partner sind seit vielen Jahren im IT-Service, in der IT-Beratung, als IT Service Dienstleister oder im Support tätig.

Ob zur temporären Verstärkung des Teams Ihres Systemhauses oder als personelle Erweiterung der IT Abteilung Ihres Kunden, wir helfen Ihnen, Ihre Projekte zu bewältigen. Nicht nur in Berlin.

Schildern Sie uns gerne Ihren Personalbedarf für Ihr konkretes Projekt telefonisch, über unser Kontaktformular oder per Mail.

Projektarbeiten

Eine gute IT erkennt man daran, dass sie einem im Alltag nicht auffällt. 

IT Service nach Maß und Anforderung
IT Service nach Maß und Anforderung

Wie ein Schraubenschlüssel für einen Mechaniker, stellt sie ein wichtiges Werkzeug für die Bewältigung der täglichen Arbeit dar und soll verfügbar sowie leistungsfähig sein. 

Ist die Betriebssicherheit durch einen guten IT-Service von einem zuverlässigen IT Partner gewährleistet, hat man Zeit für die Unternehmensentwicklung, kann Ideen verwirklichen und Änderungen durchsetzen. 

Ideen und Änderungen zu realisieren bedarf einer guten Planung und diese Planung ist in der IT die Projektarbeit. 

Hier werden Ideen, Konzepte und Möglichkeiten in der Sprache des Unternehmens dargestellt, gemeinsam mit uns geplant und in individuelle Projekte umgesetzt. 

Verlassen Sie sich auf unsere Erfahrung im Bereich IT Service Berlin und kommen mit Ihren Ideen und Wünschen direkt auf uns zu. 

Datensicherung und Wiederherstellung

Datenverlust ist der SuperGAU im Unternehmen. 

Defekte Datenträger, versehentliches Löschen, ein defekter Server, schadhafte Software, Fehlkonfigurationen im Netzwerk, Verschlüsselungstrojaner: Die Gefahren für den Bestand Ihrer Daten sind immens. 

Daten zu schützen und zu sichern, ist eine anspruchsvolle Aufgabe, die viel Analyse, Beratung und Planung benötigt. 

Die Bedeutung der Datensicherung und Datenschutz ist einem meist unterschwellig bewusst. Richtig weh tut es allerdings, wenn dann der Datenverlust eintritt. 

Hier kommt dann zum Tragen, wie konsequent man sein Datensicherungskonzept geplant und getestet hat. 

Ein positives Datensicherungsprotokoll allein hilft nicht, wenn man die Wiederherstellung nicht belastbar geprüft hat. 

Wir bieten unseren Kunden die Entwicklung eines schlüssigen Datensicherungskonzept mit gängiger Backupsoftware, wie z.B. von Veeam und turnusmäßiger Testrücksicherung mit Dokumentation.

Im Falle eines Ausfalls reagieren wir schnell in vertraglich festgelegten Reaktionszeiten per Fernwartung oder durch Service und Support vor Ort.

Gern beraten wir auch Sie zur zuverlässigen Datensicherungslösung in Ihrem Unternehmen. 

VOIP Lösungen und Cloud Telefonie

Enreach Swyx Unified Communications
Swyx Unified Communications mit IT Service Berlin

Die Kommunikation mit Kunden, Auftraggebern und dem eigenen Team ist eine der wichtigsten Säulen eines Unternehmens. 

Sie muss störungsarm, für den Anwender einfach bedienbar sein und dennoch komplexen Anrufszenarien gewachsen sein. Das Thema Datenschutz muss berücksichtigt und eingehalten werden.

Diese Bedürfnisse gelten ebenso für unser Unternehmen wie für alle anderen, was uns vor langer Zeit veranlasst hat, die unserer Auffassung nach beste Kommunikationsplattform in unser Portfolio aufzunehmen und zu nutzen. 

Mit der Swyx Telekommunikationslösung aus dem Hause enreach können wir auch umfangreichste Kommunikationsprojekte bis hin zu Callcenterumgebungen mit ausgefeilten Callroutings realisieren. 

Da die Swyx Telefonielösung eine komplette Softwarelösung ist, kann diese sowohl im Hause onpremise, als auch im Rechenzentrum und in der Cloud betrieben werden. 

Es ist mögliche eine Vielzahl von verschiedenen All-IP SIP Trunks anzubinden, die Integration in ERP Lösungen wie Datev oder Fakturierungs- und CRM Software stellt in den meisten Fällen kein Problem dar. 

Wir bieten Swyx Beratung, Service und Workshops an und können Sie gern in unserem Showroom in Berlin von den Funktionen und Möglichkeiten beim Einsatz Ihrer künftigen Swyx Telekommunikationslösung überzeugen. Fragen Sie auch hier gerne nach unseren Referenzen und unseren Leistungen.

Sophos Produkte

Eine Arbeitswelt ohne IT-Service ist heutzutage undenkbar. 

Die IT unterstützt bei Steuerung, Administration und Kommunikation in allen Belangen der Unternehmen. 

Leider ist die IT dadurch zu einem der wichtigsten Unternehmenswerte geworden und bedarf eines umfassenden Schutzkonzepts. 

Gefahren bestehen sowohl in der Anbindung von Unternehmen an das Internet oder eine Cloud, wie auch von innen durch ungewollt eingeschleuste Datenträger oder im schlimmsten Falle auch Sabotage. 

Sophos als langjähriger Anbieter von EDV Sicherheitslösungen bietet ein komplettes Arsenal von Produkten zum Schutz Ihres Unternehmens. 

Sophos UTM Gateways, Site-to-Site und Roadwarrior SSL VPNs, Antiviren und Antispamlösungen sind einige der Bausteine für den Bau der Mauer gegen die Gefahren die der EDV Ihres Unternehmens drohen. 

Wir sind langjähriger zertifizierter Sophos Partner mit vielen Referenzen im Großraum Berlin und unterstützen Sie umfassend, um den bestmöglichen Schutz Ihrer IT zu realisieren. 

Nehmen Sie gern Kontakt zu uns auf und vereinbaren Ihren Beratungstermin. 

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